Der Online-Shop Vamos España, der in www.vamos-espana.com betrieben wird, wird von BAJU BAJU HOLIDAY SL (Av. Baleares 36, L-7, 03183 Torrevieja, Alicante, Spanien; EU-Mehrwertsteuer: ESB16452765; E-Mail: vamos.costablanca@gmail.com; Telefon: +34 695 02 04 94).

Das Geschäft führt den Einzelhandel mit derzeit verfügbaren Produkten durch, insbesondere Kosmetika, Pflegeprodukte und Zubehör.

Der Verkäufer kann über die oben angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktiert werden.

Die Preise der Produkte werden in EUR (EUR) angegeben und sind Bruttopreise. Die Währung der Bestellung und der Rechnungsabwicklung ist EUR; die Beträge in polnischem Zloty (PLN) sind nur indikativ. Die Lieferkosten werden vor der Bestellung separat angegeben.

Produktbilder dienen ausschließlich zu Präsentationszwecken. Farbe, Verpackung, Etikett oder Grafikdesign können sich leicht von denen auf der Website abweichen, insbesondere im Falle von Änderungen durch den Hersteller.

Kosmetikhersteller können Änderungen an der Zusammensetzung ihrer Produkte vornehmen. Die aktuelle INCI-Zusammensetzung, die Verwendungsweise und die Warnhinweise auf der erhaltenen Produktverpackung haben Vorrang vor den im Geschäft bereitgestellten Informationen.

Bestellungen können rund um die Uhr über den Online-Shop aufgegeben werden.

Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde die Produkte aus, legt sie in den Warenkorb, gibt die Liefer- und Zahlungsmethode an und liefert die für den Abschluss der Bestellung notwendigen Daten.

Vor der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren.

Die Bestellung erfordert die Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen und das Lesen der Datenschutzerklärung.

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail, die die Annahme bestätigt.

Der Kaufvertrag wird zum Zeitpunkt der Bestätigung durch den Verkäufer der Annahme des Auftrags zur Ausführung abgeschlossen.

Der Laden garantiert nicht die ständige Verfügbarkeit aller Produkte. Es kann vorkommen, dass das Produkt, das Sie bei der Bestellung sehen, in der Zwischenzeit ausverkauft ist oder sich die Verfügbarkeit ändert.

Wenn sich nach der Bestellung herausstellt, dass eines der Produkte nicht geliefert werden kann, kontaktiert der Verkäufer den Kunden und bietet an:

• Bestellerfüllung ohne fehlendes Produkt,
• möglicher Austausch des Produkts nach Vereinbarung mit dem Kunden,
• oder den entsprechenden Teil oder die gesamte Bestellung stornieren.

Im Falle der Stornierung eines bezahlten Auftrags oder eines Teils davon wird der betreffende Betrag dem Kunden ohne unnötige Verzögerung mit derselben Zahlungsmethode erstattet, sofern die Parteien nicht anders vereinbart haben.

Sie können Ihre Bestellung mit den derzeit im Geschäft verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Die Bestellung wird zur Bearbeitung geschickt, nachdem die Zahlung ordnungsgemäß bestätigt wurde, sofern die gewählte Zahlungsmethode eine vorherige Zahlung erfordert.

Der Verkäufer kann vorübergehend Aktionen und Rabattcodes bereitstellen. Rabattcodes dürfen nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, es sei denn, in den Bedingungen der Aktion ist anders angegeben.

Die Lieferung erfolgt mit den verfügbaren Methoden beim Bestellen.

Die Versandkosten mit dem InPost International Paketschrank aus Spanien betragen: Größe A (bis ca. 2 kg, 8×38×64 cm) — PLN 49,99, Größe B (über 2 kg bis ca. 10 kg, 19×38×64 cm) — PLN 58,99, Größe C (über 10 kg bis 25 kg, 39×38×64 cm) — PLN 104,99.

Die aktuellen Lieferkosten werden dem Kunden angezeigt, bevor die Bestellung genehmigt und bezahlt wird.

Die im Laden angegebene geschätzte Lead- oder Lieferzeit dient nur Informationszwecken und kann sich m.in mehr Bestellungen, Feiertagen oder Verzögerungen ändern.

Im Falle einer erheblichen Verzögerung wird der Verkäufer, soweit er Informationen hat, den Kunden über die Situation informieren.

Der Kunde sollte korrekte und vollständige Daten bereitstellen, die für die Zustellung der Sendung notwendig sind. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Lieferprobleme, die durch die Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse, Telefonnummer oder anderer Daten durch den Kunden entstehen.

Wenn die Sendung aus Gründen, die dem Kunden zugeschrieben werden, zum Verkäufer zurückkehrt, z. B. wegen unrechtzeitiger Abholung oder falscher Adresse, kann der Nachversand verlangen, dass der Kunde die Kosten deckt.

Bei der Abholung der Sendung wird empfohlen, den Zustand der Verpackung zu überprüfen. Bei sichtbaren Schäden lohnt es sich, Fotos vom Paket zu machen und das Problem so schnell wie möglich dem Verkäufer zu melden.

Ein Verbraucher, der einen Fernkauf getätigt hat, kann den Vertrag grundsätzlich ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts verlassen.

Die Rücktrittserklärung aus dem Vertrag kann an folgende Adresse gesendet werden: vamos.costablanca@gmail.com

Nachdem der Verkäufer über den Rückzug aus dem Vertrag informiert wurde, sollte der Kunde das Produkt ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen, zurückschicken.

Die Rückgabe muss an die Adresse des Verkäufers gesendet werden: BAJU BAJU HOLIDAY SL, Av. Baleares 36, L-7, 03183 Torrevieja, Alicante, Spanien – es sei denn, der Verkäufer gibt dem Kunden eine andere Adresse für die Rückgabe an.

Die direkten Kosten für die Rückgabe des Produkts im Falle eines Rückzugs aus dem Vertrag werden vom Kunden getragen.

Der Verkäufer erstattet den für das zurückgegebenen Produkt fälligen Betrag sowie die Kosten der günstigsten Standardlieferform gemäß den geltenden Vorschriften.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rückzahlungsnachweises. Der Verkäufer kann die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis das Produkt empfangen ist oder der Kunde einen Rückgabenachweis vorlegt.

Der Kunde kann sich mit dem Produkt so vertraut machen, wie es in einem Schreibwarenladen möglich wäre. Der Kunde kann für den Wertverlust des Produkts haftbar sein, der durch seine Verwendung in einer Weise ist, die über das hinausgeht, was zur Überprüfung seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Aus hygienischen Gründen wird das Rückzugsrecht für ein Produkt nicht gewährt, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht mehr vermarktet werden kann, wenn die Sicherheit nach der Lieferung des Produkts geöffnet oder beeinträchtigt wurde.

Der oben genannte Ausschluss kann m.in auch für ordnungsgemäß geschützte Kosmetik- und Hygieneprodukte gelten, wenn sie nach einem Sicherheitsbruch aus hygienischen Gründen nicht wieder einem anderen Kunden angeboten werden können. Allein die Tatsache, dass ein Produkt ein Kosmetik ist, bedeutet nicht automatisch, dass das Rückzugsrecht verloren geht – die Bedingungen für die Versiegelung des Produkts und Hygienezwecke müssen erfüllt sein.

Das Öffnen oder Verletzen der Produktsicherheit schränkt das Recht des Kunden nicht ein, sich zu beschweren, falls das Produkt defekt, beschädigt oder nicht vertragsgemäß ist.

Der Verkäufer ist verantwortlich für die Einhaltung des gelieferten Produkts mit dem Vertrag zu den aus dem geltenden Verbraucherrecht resultierenden Bedingungen.

Beschwerden können an folgende vamos.costablanca@gmail.com gesendet werden.

In der Bewerbung lohnt es sich anzugeben:

• Name und Nachname,
• Bestellnummer
• Der Name des beworbenen Produkts,
• Beschreibung des Problems,
• Fotos des Produkts, falls sie bei der Behandlung der Beschwerde helfen können,
• die erwartete Lösung.

Der Verkäufer wird innerhalb der von den geltenden Vorschriften vorgesehenen Frist auf die Beschwerde des Verbrauchers reagieren.

Wenn das Produkt beschädigt, unvollständig, außer dem bestellten Produkt oder sonstige Vertragsverstöße aufweist, sollte der Kunde den Verkäufer kontaktieren. Die aus der Beschwerde resultierenden Rechte sind unabhängig vom Rückzugsrecht.

Informationen über Wirkung, Inhaltsstoffe und Anwendungsweise von Kosmetika basieren auf Daten zu einem bestimmten Produkt und sind informativ.

Das Kosmetikum sollte gemäß den auf der Verpackung angegebenen Anweisungen, Warnhinweisen und der vorgesehenen Verwendung verwendet werden.

Wenn eine Reizung oder eine andere unerwünschte Reaktion auftritt, setzen Sie es ein.

Der Kunde sollte vor der ersten Anwendung die aktuelle INCI-Zusammensetzung des Produkts überprüfen, insbesondere wenn er Allergien oder eine Überempfindlichkeit gegenüber bestimmten Inhaltsstoffen hat.

Der Unterschied zwischen der zuvor auf der Website präsentierten Zusammensetzung und der auf der erhaltenen Verpackung kann durch eine Änderung des Rezepts des Herstellers resultieren. In diesem Fall ist das aktuelle Etikett des erhaltenen Produkts eine Informationsquelle über seine Zusammensetzung.

Der Administrator der persönlichen Daten der Kunden ist BAJU BAJU HOLIDAY SL.

Personenbezogene Daten werden m.in zum Zweck verarbeitet:

• Befehlsausführung,
• Zahlungs- und Lieferabwicklung
• Kontakt mit dem Kunden,
• Bearbeitung von Beschwerden und Rücksendungen,
• Umsetzung von Buchhaltungs- und gesetzlichen Verpflichtungen.

Detaillierte Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website des Geschäfts verfügbar ist.

Der Verkäufer kann Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen vornehmen, insbesondere im Falle von Änderungen im Gesetz, in den Zahlungsmethoden, bei der Lieferung oder der Funktionalität des Geschäfts.

Die Änderung der Geschäftsbedingungen wirkt sich nicht auf Bestellungen aus, die vor Inkrafttreten der Änderung aufgegeben werden.

Nichts in den Geschäftsbedingungen schränkt die Rechte des Verbrauchers nach verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen ein.

In Angelegenheiten, die nicht in diesen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich Verbraucherschutzbestimmungen.